Buscando estreitar ainda mais a conexão com o público local, o Outback Steakhouse passou a investir em Aracaju em uma comunidade digital exclusiva no WhatsApp, criada para oferecer aos clientes acesso facilitado a ofertas, lançamentos e ações especiais da marca. A iniciativa faz parte de um projeto piloto nacional que contempla apenas algumas cidades estratégicas e tem como foco tornar a experiência dos fãs da rede ainda mais próxima e personalizada.

A comunidade do Whatsapp marca um novo passo na estratégia de proximidade da marca com o público sergipano. Através desse canal, os membros da comunidade recebem, em primeira mão, o que acontece no restaurante do Shopping Riomar e nas operações de delivery da região de Aracaju. Em São Paulo, participam do projeto as unidades localizadas nos shoppings Villa Lobos, Eldorado e Market Place, no Rio de Janeiro, as unidades localizadas nos shoppings Casa & Gourmet e Leblon, e a unidade do Center Shopping Uberlândia.

Para Thiago Alves Leal, sócio-proprietário do Outback Aracaju, a ferramenta é uma maneira de aproximar o cliente e compreender o perfil do público sergipano. “Através dessa comunidade, conseguimos lançar ofertas, divulgar novidades no cardápio em primeira mão e garantir aos membros uma experiência personalizada, tornando cada um deles em um participante diário do ‘Momento Outback’. É super fácil de se tornar membro e os benefícios são bastante vantajosos”, garante.

De acordo com Thiago, semanalmente são disponibilizados cupons promocionais que podem ser resgatados em até sete dias desde a ativação. “E, caso a pessoa, por algum motivo, não consiga fazer uso do cupom, sendo mantida a oferta, ele pode gerar um novo cupom e resgatar o produto ou o desconto em vigência”, explica.

As inscrições para a comunidade estão abertas e podem ser feitas através de QR Codes espalhados pela unidade do Outback em Aracaju ou através do link Outback Steakhouse Shopping Riomar. O resgate dos cupons e utilização das ofertas serão válidos apenas na unidade no Outback Riomar Shopping Aracaju, não podendo serem utilizados em outros restaurantes da rede no Brasil. A participação é gratuita.